เอกสารสำคัญสำหรับสมาชิกทุกคน

ข้อกำหนดและเงื่อนไข razed – อ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน

เอกสารนี้กำหนดสิทธิ์ หน้าที่ และกฎเกณฑ์ต่างๆ ที่ทั้ง razed และสมาชิกต้องปฏิบัติตามร่วมกัน เขียนด้วยภาษาที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย ไม่มีข้อความที่ซ่อนเงื่อนไขเอาไว้

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
razed
18+
อายุขั้นต่ำในการสมัคร
1 บัญชี
ต่อ 1 ท่าน
฿100
ฝากขั้นต่ำ
24/7
ซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือ

บทนำ – ข้อตกลงระหว่างคุณและ razed

เมื่อคุณสมัครสมาชิก เข้าสู่ระบบ หรือใช้บริการใดก็ตามบนแพลตฟอร์ม razed ถือว่าคุณได้อ่านและตกลงยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ razed จัดทำข้อกำหนดเหล่านี้ขึ้นเพื่อให้ทุกฝ่ายเข้าใจตรงกันว่าแต่ละฝ่ายมีสิทธิ์และหน้าที่อะไรบ้าง และเพื่อสร้างประสบการณ์การใช้งานที่ปลอดภัยและยุติธรรมสำหรับสมาชิกทุกคน

razed มีสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขข้อกำหนดเหล่านี้เป็นครั้งคราวตามความเหมาะสม เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ razed จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และประกาศบนแพลตฟอร์มล่วงหน้าอย่างน้อย 7 วันก่อนการมีผลบังคับใช้ การที่คุณยังคงใช้งาน razed ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้ถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นแล้ว

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ สามารถติดต่อทีมงาน razed ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่าน Live Chat หรืออีเมล support@razed.my ทีมงานยินดีอธิบายข้อกำหนดต่างๆ เป็นภาษาไทยอย่างชัดเจน

หลักการสำคัญของข้อกำหนด razed

razed ออกแบบข้อกำหนดให้ชัดเจน ยุติธรรม และเข้าใจง่าย

โปร่งใส ไม่ซ่อนเงื่อนไข

ทุกข้อกำหนดเขียนด้วยภาษาไทยที่เข้าใจง่าย ไม่มีตัวอักษรเล็กๆ ซ่อนเงื่อนไขที่ไม่เป็นธรรมเอาไว้ razed เชื่อว่าความโปร่งใสคือรากฐานของความเชื่อใจ

คุ้มครองสมาชิกอย่างจริงจัง

ข้อกำหนดของ razed ออกแบบมาเพื่อปกป้องทั้งสมาชิกและแพลตฟอร์ม ให้ทุกฝ่ายได้รับการดูแลอย่างยุติธรรมและเท่าเทียม

อัปเดตตามความเหมาะสม

razed ปรับปรุงข้อกำหนดเมื่อจำเป็นและแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าเสมอ ไม่มีการเปลี่ยนแปลงแบบไม่บอกกล่าว

เคารพสิทธิ์ผู้ใช้

สมาชิก razed ทุกคนมีสิทธิ์รับทราบข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีและธุรกรรมของตัวเองอย่างครบถ้วนและทันเวลา

รับฟังข้อร้องเรียน

razed มีกระบวนการรับและแก้ไขข้อร้องเรียนที่ชัดเจน ทุกปัญหาได้รับการดูแลจากทีมงานจริงๆ ไม่ใช่ระบบอัตโนมัติเพียงอย่างเดียว

ส่งเสริมการเล่นอย่างรับผิดชอบ

ข้อกำหนดของ razed สนับสนุนการเล่นที่มีสติและอยู่ในขอบเขตที่เหมาะสม มีเครื่องมือให้สมาชิกควบคุมการใช้งานของตัวเอง

razed
1

คุณสมบัติการสมัครสมาชิก razed

การสมัครสมาชิกและใช้บริการ razed มีข้อกำหนดคุณสมบัติขั้นต้นที่ต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด เพื่อให้การบริการเป็นไปอย่างถูกต้องและปลอดภัยสำหรับทุกคน

  • ผู้สมัครต้องมีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัครสมาชิก razed ไม่อนุญาตให้ผู้ที่อายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการไม่ว่าในกรณีใด
  • ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง เบอร์มือถือ และข้อมูลธนาคารที่ถูกต้อง
  • สมาชิก 1 ท่านมีสิทธิ์ถือบัญชี razed ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้สมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลผู้อื่นในการสมัคร
  • ผู้สมัครต้องใช้บัญชีธนาคารที่เป็นชื่อตัวเองเท่านั้นสำหรับการฝากและถอนเงิน ไม่สามารถใช้บัญชีบุคคลอื่นแทนได้
  • razed ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธการสมัครหรือระงับบัญชีในกรณีที่พบว่าข้อมูลไม่ถูกต้องหรือผู้สมัครไม่เป็นไปตามคุณสมบัติที่กำหนด

การให้ข้อมูลเท็จในการสมัครสมาชิก razed ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับและยอดเงินคงเหลือถูกอายัดจนกว่าจะได้รับการตรวจสอบและยืนยัน

2

การสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก

สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการดูแลรักษาความปลอดภัยของบัญชี razed ของตนเองอย่างเต็มที่ ซึ่งรวมถึงการตั้งรหัสผ่านที่รัดกุมและไม่เปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้ผู้อื่น

razed ให้บริการระบบยืนยันตัวตนสองชั้น (2FA) ที่สมาชิกสามารถเปิดใช้งานได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี และแนะนำให้สมาชิกทุกคนเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้เพื่อความปลอดภัยสูงสุด

  • รหัสผ่านต้องมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษรและประกอบด้วยตัวอักษรพิมพ์ใหญ่ พิมพ์เล็ก และตัวเลขอย่างน้อยอย่างละหนึ่งตัว
  • สมาชิกต้องไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่น รวมถึงสมาชิกในครอบครัวหรือเพื่อน
  • หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้แจ้ง razed ทันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
  • razed ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการที่สมาชิกเปิดเผยข้อมูลการเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
  • สมาชิกสามารถขอแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้โดยแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ต พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนที่เกี่ยวข้อง
3

การฝากและถอนเงิน

razed ให้บริการฝากและถอนเงินผ่านช่องทางธนาคารไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ที่ได้รับการรับรอง ระบบฝากถอนทำงานอัตโนมัติและเชื่อมต่อโดยตรงกับสถาบันการเงิน เพื่อให้ธุรกรรมรวดเร็วและปลอดภัยสูงสุด

  • ยอดฝากขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿100 ไม่มีค่าธรรมเนียมสำหรับการฝากเงิน
  • ยอดถอนขั้นต่ำต่อครั้งคือ ฿300 ระบบจะดำเนินการถอนภายใน 3 นาทีโดยเฉลี่ยสำหรับสมาชิกทั่วไป
  • การถอนเงินสามารถทำได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ผูกไว้กับบัญชี razed และต้องเป็นชื่อเดียวกับที่ลงทะเบียนไว้เท่านั้น
  • ช่องทางการชำระเงินที่รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
  • razed ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมสำหรับธุรกรรมที่มีมูลค่าสูง หรือเมื่อระบบตรวจพบความผิดปกติ ซึ่งเป็นไปเพื่อความปลอดภัยของสมาชิกเอง
  • ในกรณีที่ธุรกรรมใช้เวลานานกว่าปกติ สมาชิกสามารถแจ้งทีมซัพพอร์ตได้ทันที razed จะตรวจสอบและดำเนินการแก้ไขโดยเร็วที่สุด

razed ไม่อนุญาตให้ใช้บัตรเครดิต หรือเงินกู้ยืมใดๆ ในการฝากเงินเข้าบัญชีเดิมพัน สมาชิกต้องใช้เงินของตนเองเท่านั้น

4

กฎการเดิมพันและการคำนวณผลลัพธ์

การเดิมพันทุกประเภทบน razed มีกฎเกณฑ์ที่ชัดเจนและแสดงไว้ในหน้าเกมหรือตลาดเดิมพันนั้นๆ สมาชิกควรอ่านกฎของแต่ละเกมหรือตลาดให้ครบถ้วนก่อนวางเดิมพัน

  • เมื่อกดยืนยันการเดิมพันแล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับเงื่อนไขและอัตราต่อรองที่แสดงในขณะนั้น บิลที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ ยกเว้นในกรณีที่มีฟีเจอร์ Cash Out
  • อัตราต่อรองที่ระบุในขณะที่สมาชิกยืนยันการเดิมพันคืออัตราที่ใช้จ่ายผล ไม่ขึ้นกับการเปลี่ยนแปลงของอัตราต่อรองหลังจากนั้น
  • razed ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกการเดิมพันในกรณีที่ตรวจพบว่าอัตราต่อรองถูกแสดงผิดพลาดอันเกิดจากความขัดข้องทางเทคนิค โดยจะคืนเงินเดิมพันเต็มจำนวนเข้าบัญชีสมาชิกทันที
  • ผลลัพธ์ของเกม Live Casino และน้ำเต้าปูปลาที่มีดีลเลอร์สดจะถูกบันทึกวิดีโอและเก็บไว้ในระบบ สมาชิกสามารถขอดูย้อนหลังได้ในกรณีที่มีข้อสงสัย
  • สำหรับกีฬาและอีสปอร์ต ผลลัพธ์ที่ใช้ตัดสินการเดิมพันจะอ้างอิงจากผลอย่างเป็นทางการของผู้จัดการแข่งขัน หากผลอย่างเป็นทางการยังไม่ออก razed จะรอจนกว่าจะได้รับการยืนยันก่อนจ่ายเงินรางวัล
  • ในกรณีที่เกิดข้อขัดแย้งเกี่ยวกับผลการเดิมพัน การตัดสินของ razed ถือเป็นที่สิ้นสุด แต่ razed จะพิจารณาข้อร้องเรียนทุกรายการอย่างเป็นธรรมและโปร่งใส
5

โบนัสและโปรโมชั่น

razed มีโบนัสและโปรโมชั่นหลายประเภทสำหรับสมาชิกทั้งใหม่และเก่า ทุกโบนัสมีเงื่อนไขที่ระบุอย่างชัดเจนและเข้าถึงได้ในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกควรอ่านเงื่อนไขของแต่ละโปรโมชั่นให้ครบก่อนเลือกรับ

  • โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่มีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น สมาชิกต้องปฏิบัติตามเงื่อนไขก่อนจึงจะสามารถถอนโบนัสออกเป็นเงินจริงได้
  • ห้ามสมาชิกหลายบัญชีใช้โบนัสเดียวกัน razed ตรวจสอบการใช้โบนัสด้วยระบบอัตโนมัติและจะระงับบัญชีที่พบว่ามีการร่วมกันใช้โบนัสอย่างไม่เหมาะสม
  • โบนัสมีอายุการใช้งานที่ระบุไว้ในแต่ละโปรโมชั่น หากหมดอายุก่อนที่จะถูกใช้งาน โบนัสนั้นจะถูกยกเลิกอัตโนมัติ
  • razed ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือยกเลิกโปรโมชั่นได้ทุกเมื่อ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าอย่างเหมาะสม
  • Cashback รายสัปดาห์จะคำนวณจากยอดเสียสุทธิหลังหักโบนัสที่ได้รับในสัปดาห์นั้น และเข้าบัญชีอัตโนมัติทุกวันจันทร์

โบนัสและโปรโมชั่นของ razed ออกแบบมาเพื่อมอบคุณค่าที่แท้จริงให้กับสมาชิก ไม่มีเงื่อนไขซ่อนอยู่นอกเหนือจากที่ระบุไว้อย่างชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น

6

โปรแกรม VIP razed

โปรแกรม VIP ของ razed แบ่งออกเป็นหลายระดับ โดยสมาชิกจะได้รับการอัปเกรดระดับตามยอดรวมการเดิมพันที่สะสมในรอบระยะเวลาที่กำหนด สิทธิพิเศษของสมาชิก VIP ครอบคลุมวงเงินเดิมพันที่สูงกว่า ความเร็วในการถอนที่รวดเร็วกว่า โบนัสพิเศษ และการดูแลจากทีมงานส่วนตัว

  • ระดับ VIP มีหลายขั้น ตั้งแต่ Bronze, Silver, Gold ไปจนถึง Diamond แต่ละระดับมีเกณฑ์ยอดเดิมพันสะสมที่แตกต่างกัน
  • สิทธิพิเศษ VIP จะมีผลทันทีเมื่อสมาชิกบรรลุเกณฑ์ที่กำหนดและระบบอัปเกรดระดับแล้ว
  • หากสมาชิกมียอดเดิมพันสะสมต่ำกว่าเกณฑ์ขั้นต่ำในรอบระยะเวลาที่กำหนด razed ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับระดับ VIP ลงตามเกณฑ์ที่กำหนด โดยแจ้งล่วงหน้าผ่านระบบ
  • razed ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเกณฑ์และสิทธิพิเศษของโปรแกรม VIP โดยแจ้งให้สมาชิก VIP ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลและการแจ้งเตือนในระบบ
7

พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี

เพื่อรักษาความยุติธรรมและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม razed กำหนดพฤติกรรมที่ไม่อนุญาตอย่างชัดเจน สมาชิกที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดเหล่านี้อาจถูกระงับบัญชีชั่วคราวหรือถาวร

  • การสร้างหรือใช้งานบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีเพื่อรับโบนัสหรือสิทธิพิเศษซ้ำซ้อน
  • การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอท หรือวิธีการใดก็ตามที่ไม่ใช่การเล่นปกติของมนุษย์เพื่อเดิมพันบน razed
  • การร่วมกันเดิมพันหรือแลกเปลี่ยนข้อมูลเพื่อหาประโยชน์จากระบบในลักษณะที่ไม่เป็นธรรม
  • การฉ้อโกง การฟอกเงิน หรือการใช้แพลตฟอร์ม razed เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
  • การข่มขู่ ล้อเลียน หรือสร้างความเดือดร้อนให้แก่ทีมงาน razed หรือสมาชิกคนอื่น
  • การพยายามเจาะระบบหรือค้นหาช่องโหว่เพื่อนำมาใช้ประโยชน์ในทางที่ไม่ถูกต้อง

บัญชีที่ถูกระงับเนื่องจากการกระทำผิดข้อกำหนดจะมีการอายัดยอดเงินคงเหลือระหว่างการตรวจสอบ หาก razed พบว่ามีการกระทำผิดจริง ยอดเงินที่ได้จากการกระทำดังกล่าวจะถูกยกเลิกทั้งหมด

8

ความรับผิดชอบและข้อจำกัดของ razed

razed ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ตามสภาพที่เป็น (as-is) และทำทุกอย่างที่เป็นไปได้เพื่อให้ระบบทำงานอย่างเสถียรและปลอดภัย อย่างไรก็ตาม มีบางสถานการณ์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ razed

  • razed ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการขัดข้องของเครือข่ายอินเทอร์เน็ต ระบบธนาคาร หรือปัจจัยภายนอกที่ razed ไม่สามารถควบคุมได้
  • razed จะพยายามอย่างสุดความสามารถในการรักษาความต่อเนื่องของการให้บริการ แต่ขอสงวนสิทธิ์ในการปิดปรับปรุงระบบชั่วคราวเมื่อจำเป็น โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าหากเป็นไปได้
  • สมาชิกยอมรับว่าการเดิมพันมีความเสี่ยงและเงินที่เดิมพันไปอาจสูญเสียได้ razed ไม่รับผิดชอบต่อการสูญเสียเงินอันเกิดจากผลการเดิมพัน
  • razed ไม่รับประกันว่าข้อมูลสถิติหรือการวิเคราะห์ที่ให้ไว้จะนำไปสู่ผลลัพธ์การเดิมพันที่ต้องการ
9

ทรัพย์สินทางปัญญาของ razed

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม razed ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ซอฟต์แวร์ ข้อความ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ razed หรือผู้ให้ใช้สิทธิ์ที่ razed ได้รับมาอย่างถูกต้อง

  • สมาชิกไม่มีสิทธิ์นำเนื้อหา โลโก้ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ของ razed ไปใช้ ทำซ้ำ ดัดแปลง หรือเผยแพร่โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษร
  • การใช้ชื่อ razed หรือโลโก้ในเชิงพาณิชย์หรือในลักษณะที่อาจสร้างความเข้าใจผิดถือเป็นการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา
  • สมาชิกได้รับอนุญาตให้ใช้แพลตฟอร์ม razed เพื่อวัตถุประสงค์ส่วนตัวและไม่เชิงพาณิชย์เท่านั้น
10

นโยบายความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูล

การเก็บรวบรวม ใช้ และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก razed อยู่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่แยกไว้ต่างหาก ซึ่งถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ด้วย สมาชิกควรอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวให้ครบถ้วนที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

  • razed เก็บข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการและปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสด้วยระบบ SSL 256-bit และจัดเก็บในระบบที่ปลอดภัย
  • razed ไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลให้แก่บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเปิดเผย
11

การเล่นอย่างรับผิดชอบ

razed ให้ความสำคัญกับการส่งเสริมการเล่นเกมอย่างรับผิดชอบอย่างจริงจัง และมีเครื่องมือหลายอย่างเพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการใช้งานของตัวเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ

  • สมาชิกสามารถตั้งวงเงินเดิมพันรายวัน รายสัปดาห์ และรายเดือนได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี และวงเงินที่ตั้งไว้จะมีผลทันทีโดยไม่สามารถเพิ่มได้ทันที แต่ต้องรอ 24 ชั่วโมงก่อนที่การเพิ่มวงเงินจะมีผล
  • สมาชิกสามารถขอหยุดพักการเล่นชั่วคราว (Self-Exclusion) ได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงไปจนถึงถาวร โดยแจ้งผ่านทีมซัพพอร์ต
  • razed จะไม่ยกเลิก Self-Exclusion ที่สมาชิกร้องขอก่อนหมดระยะเวลาที่กำหนด เว้นแต่ในกรณีฉุกเฉินที่ต้องผ่านการตรวจสอบ
  • สมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือด้านการเล่นเกมสามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมและเข้าถึงทรัพยากรได้ที่ การเล่นอย่างรับผิดชอบ

razed ห่วงใยสมาชิกทุกคน หากคุณหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่าการเล่นเกมกำลังส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน กรุณาติดต่อทีมงาน razed เพื่อขอคำปรึกษาหรือความช่วยเหลือได้ทุกเวลา

12

การติดต่อและกระบวนการรับข้อร้องเรียน

razed มีกระบวนการรับและแก้ไขข้อร้องเรียนที่ชัดเจนและโปร่งใส สมาชิกที่พบปัญหาหรือต้องการสอบถามเกี่ยวกับข้อกำหนดสามารถติดต่อได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat บนแพลตฟอร์ม razed พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ตอบภายใน 2 นาทีโดยเฉลี่ย
  • อีเมล support@razed.my สำหรับเรื่องที่ต้องการการติดตามเป็นลายลักษณ์อักษร
  • ข้อร้องเรียนทุกรายการจะได้รับการตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง และดำเนินการแก้ไขภายใน 72 ชั่วโมงสำหรับกรณีมาตรฐาน
  • กรณีที่ซับซ้อนซึ่งต้องการการตรวจสอบเพิ่มเติม razed จะแจ้งกรอบเวลาที่คาดว่าจะสรุปให้สมาชิกทราบ
  • การตัดสินใจของ razed ในเรื่องที่เกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขถือเป็นที่สิ้นสุด แต่ razed ยินดีรับฟังและพิจารณาทุกข้อร้องเรียนอย่างยุติธรรม
razed

ทำไม razed ถึงให้ความสำคัญกับข้อกำหนดที่ชัดเจน

หลายคนอาจมองข้ามการอ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพลตฟอร์มต่างๆ เพราะมักเขียนด้วยภาษากฎหมายที่เข้าใจยาก และบางครั้งมีเงื่อนไขแฝงที่ไม่เป็นธรรมซ่อนอยู่ razed เข้าใจปัญหานี้ดี ดังนั้นเราจึงเลือกเขียนข้อกำหนดในรูปแบบที่ชัดเจนและอ่านเข้าใจได้ง่ายในภาษาไทย โดยไม่ใช้คำศัพท์กฎหมายเกินความจำเป็น

แนวทางของ razed คือการสร้างความสัมพันธ์กับสมาชิกบนพื้นฐานของความไว้วางใจและความโปร่งใส ไม่ใช่การพึ่งพาข้อกำหนดที่ซับซ้อนเพื่อปกป้องตัวเองในทุกสถานการณ์ เราเชื่อว่าถ้าสมาชิกเข้าใจกฎเกณฑ์ที่ชัดเจน ปัญหาและความขัดแย้งจะลดลงอย่างมาก และทุกคนจะได้รับประสบการณ์การใช้งานที่ดีกว่า

ในทางปฏิบัติ razed มีทีมงานที่ตรวจสอบและปรับปรุงข้อกำหนดเป็นระยะ เพื่อให้สอดคล้องกับการพัฒนาของบริการและข้อเสนอแนะที่ได้รับจากสมาชิก หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญใดๆ เราจะสื่อสารให้สมาชิกทุกคนรับรู้ล่วงหน้าในเวลาที่เพียงพอ ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงแบบเงียบๆ ที่สมาชิกอาจไม่ทันสังเกต

razed ยังมีนโยบายที่ชัดเจนในการปฏิเสธบัญชีที่ใช้แพลตฟอร์มในทางที่ผิด ไม่ว่าจะเป็นการใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ การใช้ระบบอัตโนมัติ หรือการพยายามหาช่องโหว่ในระบบ นโยบายเหล่านี้ไม่ได้มีไว้เพื่อจำกัดสมาชิกที่ใช้งานปกติ แต่เพื่อปกป้องความยุติธรรมสำหรับสมาชิกส่วนใหญ่ที่ใช้งาน razed ด้วยความสุจริต

สิ่งหนึ่งที่ razed ภูมิใจมากที่สุดคือสถิติการแก้ไขข้อร้องเรียนที่รวดเร็วและเป็นธรรม กว่า 95% ของข้อร้องเรียนที่แจ้งมาได้รับการแก้ไขภายใน 48 ชั่วโมง และสมาชิกที่มีปัญหาด้านธุรกรรมการเงินได้รับการดูแลเป็นพิเศษด้วยทีมงานเฉพาะที่มีความเชี่ยวชาญในเรื่องนั้นๆ โดยตรง เราไม่ใช่แพลตฟอร์มที่รับเงินแล้วหนี แต่เป็นพาร์ทเนอร์ที่อยู่กับสมาชิกในทุกขั้นตอน

คำถามที่พบบ่อย – ข้อกำหนดและเงื่อนไข razed

ข้อสงสัยเพิ่มเติมติดต่อทีมงาน razed ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

ใช่ การสมัครสมาชิกหรือการใช้บริการ razed ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ ดังนั้น razed จึงให้ความสำคัญกับการเขียนข้อกำหนดในภาษาที่เข้าใจง่าย และขอแนะนำให้สมาชิกทุกคนอ่านให้ครบก่อนเริ่มใช้งาน หากมีข้อสงสัยสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ก่อนสมัคร

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดที่มีสาระสำคัญ razed จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ และแสดงประกาศบนแพลตฟอร์มอย่างน้อย 7 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ สมาชิกสามารถตรวจสอบวันที่อัปเดตล่าสุดได้ที่ด้านบนของหน้าข้อกำหนดนี้

ไม่ได้ razed อนุญาตให้สมาชิก 1 ท่านมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจส่งผลให้บัญชีทั้งหมดถูกระงับ หากพบว่ามีบัญชีซ้ำโดยไม่ตั้งใจ ให้แจ้งทีมซัพพอร์ตทันทีเพื่อดำเนินการแก้ไขให้ถูกต้อง

สมาชิกสามารถแจ้งความเห็นหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดได้ผ่านทีมซัพพอร์ต razed พร้อมรับฟังและชี้แจงเหตุผลของข้อกำหนดแต่ละข้ออย่างตรงไปตรงมา หากไม่สามารถยอมรับข้อกำหนดได้ สมาชิกมีสิทธิ์ปิดบัญชีและถอนเงินคงเหลือออกได้ตลอดเวลา

Wagering Requirement หรือเงื่อนไขการหมุนเวียนของโบนัสแต่ละรายการจะระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ เช่น ถ้าโบนัสมี Wagering Requirement 10x หมายความว่าต้องเดิมพันรวมเป็นจำนวน 10 เท่าของโบนัสที่ได้รับก่อนถึงจะสามารถถอนออกเป็นเงินจริงได้ สมาชิกสามารถติดตามความคืบหน้าของเงื่อนไขได้ในหน้าบัญชีโบนัส

นโยบายความเป็นส่วนตัว: razed ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน ข้อมูลทั้งหมดถูกเก็บรักษาอย่างปลอดภัยด้วยระบบ SSL 256-bit และไม่มีการเปิดเผยต่อบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม อ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

อ่านครบแล้ว พร้อมเริ่มต้นกับ razed แล้วหรือยัง?

สมัครสมาชิกฟรีวันนี้ ฝากขั้นต่ำแค่ ฿100 รับโบนัสต้อนรับ และเริ่มสนุกได้ทันทีกับทุกบริการของ razed